ING Bank România este parte a ING Group, instituţie financiară internaţională globală, care oferă servicii bancare unui număr de peste 34 de milioane de clienţi individuali, companii sau instituţii din peste 40 de ţări.
Înființată în 1994, ING Bank România este în prezent o bancă universală, oferind produse și servicii tuturor categoriilor de clienți – companii mari și mici, instituții financiare, mici antreprenori și persoane fizice. ING Bank România este a șasea bancă în top 10 bănci locale, conform activelor, și singura bancă cu creștere organică, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci.
ING Bank România este o bancă universală cu aproape 1,4 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri și Mid-Corporate, și Wholesale Banking.
ING s-a poziționat ca o bancă inovatoare și digitalizată datorită nenumăratelor premiere pe care le-a adus pe piața din România. Încă din 1995 a devenit primul furnizor bancar de servicii electronice, prin serviciul Multicash, în 2004 când a lansat pentru prima dată pe piața locală conceptul de Self’Bank, iar doi ani mai târziu a lansat produsul care urma să revoluționeze mobile bankingul în România, ING Home’Bank. Prima variantă de plată cu telefonul a venit în 2008 dezvoltată de ING pe un telefonul mobil model Nokia, iar in 2014 a început revoluția produselor instant. O istorie a premierelor poate fi urmărită aici.
Activa pe piata bancara romaneasca inca din 1994, ING Bank Romania a pornit la drum cu 30 de angajati, pentru a ajunge 25 de ani mai tarziu, in 2019, la peste 2300 de angajati, la care se adauga alti aproximativ 1300 de colegi in ING Office-uri si ING Point-uri. Ca o performanta in industrie, media de varsta a angajatilor este de 33 de ani, iar ponderea femeilor o depaseste pe cea a barbatilor: aproximativ 61% dintre angajati sunt femei, in anul 2019 in care la conducerea bancii este numita o femeie, Mihaela Bitu.
