BMW Romania a creat un serviciu online gratuit pentru verificarea automobilelor

BMW Group Romania a creat un serviciu online gratuit pentru verificarea automobilelor MINI si BMW pentru a afla daca sunt afectate de actiuni tehnice sau rechemari in service. Ulterior, clientii se pot adresa oricarui service din retea pentru a se programa pentru eventuale remedieri, realizate gratuit.

Clientii completeaza un formular cu principalele date de contact si seria de sasiu a automobilului. Solicitarea este redirectionata catre un service autorizat, la alegerea clientului. Service-ul va efectua verificarea automobilului intr-o baza de date si poate executa ulterior potentiale remedieri de probleme, gratuit pentru client. Acesta primeste o informare clara si transparenta asupra actiunilor tehnice si/sau de rechemare la care este supus automobilul, precum si informatii despre procedura de remediere si timpul necesar.

Citeste si:

„Solutia a fost dezvoltata avand in vedere ca multi clienti conduc automobile second-hand importate in Romania. De cele mai multe ori, acesti clienti nu au intrat niciodata intr-un service autorizat BMW si/sau MINI si pierd astfel o oportunitate importanta de a obtine informatii relevante despre automobilele pe care le conduc. Prin noul serviciu oferim un instrument simplu, gratuit si transparent prin care proprietarii isi pot verifica automobilul si speram astfel sa contribuim la siguranta in trafic si la intretinerea optima a automobilelor”, spune Alexandru Seremet, Corporate Communication Manager BMW Group Romania.

Acest proiect continua demersul BMW Group Romania de sustinere a clientilor cu modele achizitionate second-hand prin servicii gratuite. Un serviciu disponibil de mai multi ani, accesibil prin acelasi formular, ofera clientii posibilitatea de a comanda manuale de utilizare, tot gratuit, in format electronic, pentru modelele detinute.

Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »

Despre autor

Cristian este absolvent al Universității Româno-Americane și al unui MBA la Academia de Studii Economice (A.S.E.). Startul în jurnalism a fost în 2003 la agenția de presă Mediafax , parte a trustului MediaPro, pe poziția de redactor, iar mai târziu la agenția de presă NewsIn , parte din trustul de media Realitatea - Cațavencu, ca reporter și redactor șef al departamentului Companii. Pentru o perioadă scurtă de timp a scris pentru ziarul de...