Cel mai tare magazin universal - Harvey Nichols, Londra

Cei mai multi nu se gandesc la o vizita intr-un magazin universal ca la o adevarata experienta de shopping, marcata de o atentie deosebita din partea personalului. Insa retailerul britanic Harvey Nichols redefineste notinea de “customer service”: fiecare client se bucura de serviciile unui asistent personal extrem de bine instruit, nu numai in materie de moda, dar si in alte domenii precum arta culinara sau articole de menaj.