Groupama: 188 de reclamatii
| Indicator | Anul 2015 | Perioada de raportare: | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 ianuarie - 30 iunie 2016 (cumulat) | Aprilie | Mai | Iunie | ||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 339 | 188 | 26 | 34 | 32 |
| Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz | 39 | 26 | 4 | 7 | 2 |
| Numarul de petitii intemeiate (solutionate favorabil) referitoare la dosarele de dauna | 30 | 14 | 1 | 5 | 0 |
| Numarul de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 5 | 5 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic si per caz | 292 | 162 | 22 | 27 | 30 |
EvrenKalinbacak / Shutterstock.com