O inselatorie de tip phishing are ca obiectiv sa convinga o potentiala victima de a da informatii personale care pot fi apoi folosite pentru a fura identitatea acesteia sau banii. Un exemplu foarte frecvent este cazul unui e-mail care pare sa fi fost trimis de la o banca sau un comerciant de la care ati facut recent o achizitie sau nu. Daca primiti un astfel de e-mail care sustine, de exemplu, ca a fost o problema cu comanda dumneavoastra si este nevoie de a retrimite informatiile de pe card, ceva nu este deloc in regula.
Orice retailer autentic care are nevoie de informatii suplimentare pentru a finaliza comanda va va solicita sa va intoarceti pe site-ul sau si sa inserati informatii intr-o pagina criptata. Daca aveti dubii, apelati numarul de relatii cu clientii pentru a vorbi direct cu un reprezentant al magazinului.