De la experiența personală la soluția de business
Mariia Mikhalova, Data Scientist la SPD Technology, s-a confruntat cu o provocare în timpul unui audit pentru site-ul giftcards.com. Deși sistemul lor de recomandări existent creștea deja valoarea medie a comenzii cu 15% și îmbunătățea engagement-ul pe site, au apărut două grupuri distincte de utilizatori: cumpărători determinați care știau exact ce voiau și clienți ezitanți care ajungeau pe giftcards.com fără o direcție clară.
Inspirația a venit din experiența personală - când a încercat să găsească un cadou de ziua de naștere pentru nepoata ei adolescentă din SUA, Mariia s-a confruntat cu dificultatea de a nu cunoaște preferințele și tendințele actuale ale adolescenților americani. Comparând platformele, a observat succesul Amazon cu interogări precum "cadou pentru nepoata mea de 12 ani", ceea ce a generat ideea unui asistent personal de selecție a cadourilor, nu doar un alt motor de căutare bazat pe cuvinte cheie.
Soluția tehnică
În loc să actualizeze funcționalitatea de căutare existentă, echipa Mariiei a creat un sistem complet cu trei componente integrate:
- Căutare semantică avansată a utilizat embedding-uri pentru a înțelege nu doar cuvintele cheie, ci contextul complet și sensul frazelor. Algoritmul procesează atât întrebările utilizatorilor, cât și datele produselor reușind să ofere rezultate precise chiar și pentru cerințe complicate sau formulate neobișnuit.
- Modulul de înțelegere a inclus un model separat care analizează intenția utilizatorului, recunoscând erorile, argoul și particularitățile input-ului, făcând sistemul mai prietenos.
- Asistentul personal pentru cadouri a mers dincolo de simpla afișare a produselor, sugerând idei creative pentru a crea „cadouri incredibile și frumoase", complete cu explicații de utilizare.
Dezvoltare rapidă prin instrumente moderne
Viteza de execuție a proiectului s-a datorat adoptării celor mai noi instrumente AI. Cu ajutorul platformei Repl.it, Mariia a realizat un prototip funcțional în doar 2–3 zile, cu un buget de doar 25 $ și utilizând „vibe-coding” – scrierea specificațiilor în limbaj natural pe care un agent AI le-a convertit în cod.
Întregul ciclu de dezvoltare de la prima demonstrație (februarie 2025) până la lansarea testării A/B a durat doar 1,5 luni. Construit pe serviciul AWS Bedrock, platforma a servit ca broker între diferite modele AI, evitând contractele cu mai mulți furnizori și permițând integrarea rapidă a infrastructurii.
Această „mică adăugire la căutare" a schimbat fundamental comportamentul utilizatorilor și a deschis căi către noi segmente de clienți - persoane care aveau nevoie de cadouri, dar nu erau sigure de preferințele lor. Succesul proiectului a schimbat perspectiva managementului asupra inițiativelor AI, simplificând procesele de aprobare pentru inovațiile viitoare.
"Acest proiect m-a învățat că nu trebuie să construiești totul de la zero. Folosind soluții AI existente și platforme broker precum AWS Bedrock, poți crea produse complexe în timp record. Cheia nu este să eviți tehnologiile necunoscute, ci să dedici timp pentru a experimenta." - Mariia Mikhalova, Data Scientist, SPD Technology
Pentru Mariia, proiectul a reprezentat atât o performanță tehnică, cât și un pas înainte în carieră, înglobând roluri diverse: de generator de idei, manager de proiect, coordonator de echipă și responsabil cu documentația.
Despre SPD Technology
SPD Technology este o companie de dezvoltare de produse software personalizate și consultanță IT cu expertiză extinsă în fintech, e-commerce, logistică, asigurări, biotehnologie, securitate cibernetică și alte industrii. Cu peste 19 ani de experiență în proiectarea, construirea, eficientizarea și susținerea produselor software, SPD Technology are clienți din SUA, Marea Britanie, Israel, Elveția, Mexic și alte țări. Echipa SPD Technology este unită de angajamentul față de performanța și furnizarea de soluții tech de ultimă generație care susțin succesul clienților.
Dacă îți dorești să faci parte din echipa SPD Technology, compania angajează profesioniști AI/ML în România. Alătură-te echipei și lucrează la proiecte de ultimă generație care definesc viitorul tehnologiei. Aplică aici: https://spd.tech/careers/?filters=romania#job-offers
Sursa foto: https://spd.tech/
