Spania a amendat cinci companii aeriene low cost cu 179 de milioane de euro (149 de milioane de lire sterline) pentru „practici abuzive”, inclusiv taxarea bagajelor de mână. Ryanair a primit cea mai mare amendă de 108 de milioane de euro (90 de milioane de lire sterline), urmată de sancțiunea EasyJet de 29 de milioane de euro (24 de milioane de lire sterline). Vueling, Norwegian și Volotea au primit sancțiuni de către Ministerul Spaniei pentru Drepturile Consumatorului.
Ministerul a declarat că intenționează să interzică practici precum taxarea suplimentară pentru bagajele de mână și rezervarea de locuri pentru copii. Amenzile sunt cea mai mare sancțiune emisă de minister și urmează unei anchete în industria companiilor aeriene low cost. Ministerul a declarat că a menținut amenzile care au fost anunțate pentru prima dată în mai, după respingerea contestațiilor depuse de companii, scrie BBC.
Acuzațiile guvernului spaniol împotriva companiilor aeriene
Vueling, filiala proprietarului British Airways IAG, a fost amendată cu 39 de milioane de euro, în timp ce Norwegian Airlines și Volotea au fost amendate cu 1,6 milioane de euro, respectiv, 1,2 milioane de euro.
Amenzile au fost emise pentru că s-a constatat că companiile aeriene au furnizat informații înșelătoare și nu au fost transparente cu prețurile, „ceea ce împiedică consumatorii să compare ofertele” și de a lua decizii informate, a spus ministerul.
Ryanair a fost acuzată că a încălcat o serie de drepturi ale consumatorilor, inclusiv taxarea pentru bagaje de mână mai mari, selectarea locurilor și solicitarea „unei sume disproporționate” pentru a tipări cărțile de îmbarcare la terminale.
Fiecare amendă a fost calculată pe baza „profitului ilicit” obținut de fiecare companie aeriană din aceste practici.
Reacția Ryanair la amenda record primită
Șeful Ryanair, Michael O'Leary, a spus că amenzile sunt „ilegale” și „fără temei”, adăugând că va face recurs în cazul și îl va duce la instanțele UE.
„Ryanair a folosit de mulți ani taxele pentru bagaje și taxele de check-in la aeroport pentru a schimba comportamentul pasagerilor și transferăm aceste economii de costuri sub formă de tarife mai mici către consumatori”, a spus el.
Easyjet și Norwegian au spus că vor face, de asemenea, recurs împotriva deciziei.
Organismul de supraveghere al industriei aeriene spaniole, ALA, plănuiește un nou recurs și a numit decizia ministerului „prostii”, argumentând că amenda încalcă regulile pieței libere ale UE.
Dar Andrés Barragán, secretarul general pentru probleme de consum și jocuri de noroc al ministerului, a apărat amenzile, spunând că decizia guvernului se bazează pe legislația spaniolă și a UE.
„Este un abuz să se perceapă 20 de euro doar pentru tipărirea cărții de îmbarcare în aeroport, este ceva ce nimeni nu-și dorește. Aceasta este o problemă cu care se confruntă nu numai consumatorii din Spania, ci și din alte țări ale UE”, a declarat el, pentru programul BBC World Business Report.
Asociația pentru drepturile consumatorilor Facua, care a militat împotriva taxelor timp de șase ani, a declarat că decizia este una „istorică”.
